Última actualización: 05/10/2026
El presente documento de Condiciones Generales de Contratación (en adelante, «CGC») rige la relación contractual entre Formaciones RRC, SL (el «Prestador») y el usuario (el «Cliente») que contrata el servicio.
| Dato | Información |
|---|---|
| Denominación social | Formaciones RRC, SL |
| Nombre comercial | SUPUESTOS PRÁCTICOS POLICÍA LOCAL |
| NIF/CIF | B22997514 |
| Domicilio social | C/ Canalejas, 55, 3º B, 35500 Arrecife, Las Palmas |
| Datos de registro | Inscrita en el Registro Mercantil de Lanzarote, Hoja IL14858, Sección 8, Inscripción 5ª de fecha 10/07/2026 |
| Teléfono de contacto | 622 900 204 |
| Correo electrónico | contacto@supuestospracticospolicialocal.es |
| Sitio web | supuestospracticospolicialocal.es |
La contratación de cualquiera de los servicios ofrecidos en esta web implica la aceptación total y sin reservas de las presentes CGC, la Política de Privacidad y el Aviso Legal.
El proceso de compra se formaliza mediante la aceptación expresa por parte del Cliente, a través de la casilla de verificación obligatoria durante el proceso de pago, de que ha leído y acepta estas CGC.
La plataforma ofrece acceso exclusivo y no transferible, bajo la modalidad de suscripción de pago recurrente o de pago único según el producto contratado, a contenidos digitales destinados a la preparación de oposiciones a Policía Local. Según el plan contratado, el contenido incluye, entre otros:
El servicio de corrección personalizada de supuestos no está incluido en las tarifas base y se contrata y factura por separado, salvo en los planes o promociones en los que se indique expresamente su inclusión.
Junto a las suscripciones, el Prestador comercializa productos de pago único, que no generan cargos recurrentes ni se renuevan automáticamente:
En los productos de pago único el acceso finaliza automáticamente al cumplirse el plazo contratado, sin necesidad de cancelación por parte del Cliente y sin que se genere cargo alguno adicional.
Los precios aplicables son los publicados en la página de tarifas y en el proceso de pago en el momento de la contratación, e incluyen los impuestos indirectos legalmente aplicables. Tarifas vigentes para nuevas contrataciones desde el 16/09/2026:
| Plan de suscripción | Mensual | Trimestral | Semestral |
|---|---|---|---|
| Supuestos prácticos | 29 € | 79 € | 149 € |
| Integral (supuestos + test) | 39 € | 105 € | 199 € |
| Test | 14,99 € | 38,99 € | 60 € |
| Producto de pago único | Precio | Duración del acceso |
|---|---|---|
| Temario | 120 € | Descarga permanente |
| Curso Completo Policía Local de Canarias | 399 € | 12 meses desde la compra |
Prevalencia: en caso de discrepancia entre estas tablas y el precio mostrado en el proceso de pago, prevalecerá el precio mostrado y aceptado por el Cliente en el proceso de pago.
Obsequios y promociones: los planes trimestral y semestral pueden incluir obsequios o servicios adicionales, que serán los indicados en la página de tarifas en el momento de la contratación. Los códigos promocionales se aplican en las condiciones y con las limitaciones que se indiquen en cada caso, pudiendo estar sujetos a un número máximo de usos y limitados a productos determinados.
Facturación: el Prestador emitirá la factura correspondiente a cada periodo de suscripción o a cada compra de pago único.
Actualización de precios: el Prestador podrá modificar los precios en cualquier momento. Las modificaciones solo afectarán a las nuevas contrataciones. El Cliente con una suscripción activa conservará el precio al que contrató mientras no la cancele. Si tras cancelarla vuelve a contratar, se aplicará el precio vigente en ese momento. Cualquier modificación que afectase a suscripciones en vigor se comunicaría con antelación suficiente para que el Cliente pueda cancelar antes de la renovación. En los productos de pago único, la modificación del precio no afecta en ningún caso a las compras ya realizadas.
Contenido disponible: el Cliente accede al contenido que se publique desde la fecha de su alta. El material de meses anteriores no está incluido en la suscripción y, en su caso, puede adquirirse por separado. En el Curso Completo Policía Local de Canarias, el temario y los test están disponibles desde el primer día, y los supuestos prácticos se publican semanalmente durante los doce meses de acceso.
Forma de pago: los pagos se realizan mediante la plataforma de pago segura Stripe, que cumple los estándares de seguridad PCI DSS. El Prestador no almacena datos de tarjeta.
Carácter recurrente: al contratar una suscripción, el Cliente autoriza expresamente al Prestador a realizar cargos automáticos y periódicos (mensuales, trimestrales o semestrales, según el plan contratado) en el medio de pago utilizado para el primer pago, hasta que cancele la renovación. Esta autorización no resulta de aplicación a los productos de pago único, que se abonan una sola vez y no generan cargos posteriores.
Pago aplazado: en los productos de pago único, el Cliente puede optar en el proceso de pago por el fraccionamiento del importe a través del proveedor que se ofrezca en la pasarela. Dicho fraccionamiento se rige por las condiciones del proveedor correspondiente, ajeno al Prestador.
Datos identificativos: en la compra de productos que incluyan temario descargable, el Cliente debe facilitar en el proceso de pago su nombre y apellidos y su documento de identidad. Estos datos se incorporan como marca de agua identificativa en los archivos que se le entreguen, conforme a lo previsto en la cláusula 9.
Fallo en el pago: si el cobro automático recurrente falla, el Prestador lo notificará al Cliente. Si el pago no se regulariza, se suspenderá el acceso a la plataforma hasta que se complete.
Acceso: una vez formalizado el pago, el Cliente obtendrá acceso inmediato a su cuenta de usuario y al contenido correspondiente a su plan.
Suministro de contenido: el contenido se suministra de forma progresiva, publicándose nuevos supuestos cada semana y el simulacro de examen al final de cada mes.
Duración de las suscripciones: la duración del contrato de suscripción es indefinida y está vinculada al periodo de pago seleccionado, renovándose automáticamente hasta su cancelación por el Cliente. No existe compromiso de permanencia.
Duración de los productos de pago único: el Curso Completo Policía Local de Canarias tiene una duración de doce (12) meses desde la fecha de la compra. Transcurrido ese plazo, el acceso a la plataforma y a los contenidos finaliza automáticamente, sin renovación ni cargo alguno. El temario descargado durante el periodo de acceso permanece en poder del Cliente, sujeto a las condiciones de uso de la cláusula 9 y a la cláusula 10 de propiedad intelectual.
Renovación automática: las suscripciones se renuevan automáticamente al finalizar cada periodo mediante el cargo recurrente. Los productos de pago único no se renuevan.
Cancelación: el Cliente puede cancelar la renovación automática de su suscripción en cualquier momento y sin penalización, por cualquiera de estas vías:
La cancelación no requiere justificación alguna ni trámite adicional, y puede realizarse en cualquier momento por el mismo medio por el que se contrató el servicio.
Efectividad de la baja: la cancelación será efectiva al finalizar el periodo ya pagado. El Cliente mantendrá el acceso hasta el último día del periodo contratado. La cancelación no implica la devolución del importe pagado por el periodo en curso.
Productos de pago único: al no existir cargo recurrente, no procede cancelación alguna. El acceso se extingue por el transcurso del plazo contratado.
El servicio se presta en modalidad de suscripción: el acceso al contenido existe mientras la suscripción está activa. Una vez efectiva la baja, la cuenta de usuario se elimina. Si el Cliente vuelve a contratar, lo hace con una cuenta nueva.
Eliminación de la cuenta: finalizado el periodo ya pagado, la cuenta de usuario del Cliente se elimina junto con todo lo asociado a ella: el acceso a los supuestos y demás contenidos, el historial, el progreso y las estadísticas. Esta eliminación no es reversible y el Prestador no conserva copia que permita restaurar la cuenta.
Material descargado: los supuestos en PDF y demás materiales descargables que el Cliente haya descargado mientras su suscripción estaba activa permanecen en su poder para su uso personal, con sujeción a las cláusulas 9 y 10. Corresponde al Cliente descargar dicho material antes de que la baja sea efectiva; una vez eliminada la cuenta, el Prestador no está obligado a facilitarlo de nuevo.
Nueva contratación: si el Cliente vuelve a suscribirse después de una baja, se crea una cuenta nueva, sin recuperación del contenido, del historial ni del progreso de la cuenta anterior. La nueva suscripción da acceso al contenido que se publique desde la fecha de la nueva alta, conforme a la cláusula 4, y se le aplica el precio vigente en ese momento.
Productos de pago único en vigor: si en el momento de la baja de la suscripción el Cliente dispone de un producto de pago único cuyo acceso sigue vigente, la cuenta se mantiene únicamente a los efectos de ese producto y durante el plazo que le corresponda.
Conservación de datos: la eliminación de la cuenta no afecta a los datos de facturación ni a aquellos otros que el Prestador deba conservar por obligación legal, que se mantienen durante los plazos legalmente exigidos conforme a la Política de Privacidad.
Con carácter general, el consumidor dispone de 14 días naturales para desistir del contrato, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
No obstante, conforme al artículo 103, apartado m), de dicha norma, al tratarse de un suministro de contenido digital que no se presta en soporte material, el derecho de desistimiento no será aplicable cuando concurran las tres circunstancias siguientes:
Ambas manifestaciones se recaban del Cliente de forma expresa durante el proceso de pago. En consecuencia, una vez que el Cliente accede a la plataforma, descarga el temario o consume cualquier parte del contenido exclusivo, pierde su derecho a desistir del contrato. Esta previsión resulta de aplicación tanto a las suscripciones como a los productos de pago único.
Si el Cliente desea ejercer el derecho de desistimiento antes de acceder al contenido, podrá comunicarlo mediante una declaración inequívoca dirigida a contacto@supuestospracticospolicialocal.es dentro de los 14 días naturales siguientes a la contratación.
Al margen del supuesto anterior, se aceptarán reembolsos en casos justificados imputables al Prestador:
El Cliente deberá solicitar la revisión escribiendo a contacto@supuestospracticospolicialocal.es en un plazo no superior a 7 días desde el cobro. El reembolso, si procede, se emitirá en un plazo máximo de 14 días naturales mediante el mismo método de pago empleado por el Cliente.
Uso personal e intransferible: cada suscripción o producto de pago único otorga acceso a un único usuario para su uso personal e intransferible.
Prohibición de compartir: queda estrictamente prohibido compartir credenciales de acceso, contenido descargable o las soluciones de los supuestos con terceros.
Marca de agua identificativa: los materiales en PDF que el Cliente descargue se entregan personalizados con sus datos identificativos (nombre y apellidos, documento de identidad y número de licencia), incorporados como marca de agua. Esta medida tiene por finalidad acreditar la titularidad de la licencia de uso y permitir la identificación del origen de cualquier ejemplar difundido sin autorización. El Cliente acepta expresamente esta personalización como condición para la entrega del material.
Suspensión de cuenta: en caso de detectarse uso compartido, acceso simultáneo desde distintas ubicaciones, difusión no autorizada del material descargable o cualquier otro incumplimiento grave de estas CGC, el Prestador podrá suspender o cancelar la cuenta del Cliente, previa comunicación al mismo, sin derecho a reembolso de las cantidades ya pagadas correspondientes al periodo en curso o al producto contratado.
Todos los contenidos, materiales de estudio, supuestos prácticos, test, códigos fuente y demás elementos disponibles en la plataforma son propiedad exclusiva de Formaciones RRC, SL y están protegidos por la legislación española e internacional de propiedad intelectual. El Cliente adquiere únicamente una licencia de uso personal y limitada para el acceso y visualización del contenido, quedando prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública, copia, descarga masiva o transformación sin autorización expresa del Prestador.
Las presentes CGC se rigen por la legislación española.
Para la resolución de cualquier conflicto derivado de la contratación, las partes se someten, a elección del Cliente, a los Juzgados y Tribunales del domicilio del Prestador o del domicilio del Cliente, cuando este ostente la condición legal de consumidor conforme a la normativa de consumo.
El servicio de corrección de supuestos prácticos es un servicio accesorio que solo está disponible mientras el alumno mantenga activas tanto la suscripción a la academia como la del servicio de correcciones. Durante ese periodo se corrigen los supuestos semanales que el alumno envíe.
Al cancelarse o no renovarse cualquiera de las dos suscripciones, el servicio finaliza y no pueden enviarse supuestos para corregir.