Última actualización: 15/09/2026
La presente Política de Cancelaciones y Reembolsos se aplica a los servicios de formación online ofrecidos por Formaciones RRC, SL (NIF B22997514, con domicilio en C/ Canalejas, 55, 3º B, 35500 Arrecife, Las Palmas), bajo el nombre comercial SUPUESTOS PRÁCTICOS POLICÍA LOCAL, a través del sitio web supuestospracticospolicialocal.es. Se complementa con las Condiciones Generales de Contratación.
Nuestras suscripciones se basan en un sistema de renovación automática para garantizar la continuidad en la preparación del alumno.
Puedes cancelar tú mismo tu suscripción en cualquier momento, sin llamadas ni justificaciones, desde supuestospracticospolicialocal.es/cancelar-suscripcion. El enlace está siempre disponible en el pie de página de la web.
| Aspecto | Detalle |
|---|---|
| Derecho de cancelación | El Cliente puede cancelar la renovación automática de su suscripción en cualquier momento. |
| Proceso | De forma autónoma e inmediata en supuestospracticospolicialocal.es/cancelar-suscripcion, enlazado de forma permanente en el pie de página; o por escrito a contacto@supuestospracticospolicialocal.es. |
| Efectividad | La cancelación será efectiva al finalizar el periodo ya pagado. El Cliente mantendrá el acceso completo al contenido hasta esa fecha. |
| Penalización | La cancelación de la renovación no conlleva ninguna penalización. |
| Cuota en curso | La cancelación no da derecho a la devolución del importe pagado por el periodo en curso; impide que se realice el siguiente cobro automático. |
Con carácter general, el consumidor dispone de 14 días naturales para desistir de una compra a distancia. No obstante, conforme al artículo 103, apartado m), del Real Decreto Legislativo 1/2007, al tratarse de un suministro de contenido digital no prestado en soporte material, dicho derecho no será aplicable cuando el Cliente haya consentido expresamente el inicio de la ejecución y haya reconocido que, con ello, pierde su derecho de desistimiento. Ambas manifestaciones se recaban durante el proceso de pago.
Una vez que el Cliente accede al contenido exclusivo de la plataforma, no procede la devolución del importe pagado, sin perjuicio de los supuestos recogidos a continuación.
El Cliente deberá enviar una solicitud detallada a contacto@supuestospracticospolicialocal.es indicando su nombre completo, la fecha de la compra y el motivo exacto del reembolso. El Prestador revisará el caso y, si procede, emitirá el reembolso en un plazo máximo de 14 días naturales, utilizando el mismo método de pago empleado por el Cliente.
El acceso a los contenidos de la plataforma está dirigido a aspirantes a los cuerpos de Policía Local. Queda prohibido el registro, acceso o permanencia en la plataforma a personas físicas o jurídicas que desarrollen actividades de formación, preparación de oposiciones o edición de materiales didácticos en el mismo sector profesional.
En caso de detectarse un perfil que incurra en conflicto de intereses por su vinculación con academias o servicios de formación de la competencia, el Prestador se reserva el derecho de resolver el contrato de forma unilateral, procediendo a la devolución del importe proporcional no disfrutado y a la cancelación inmediata de las claves de acceso.
Los materiales (supuestos prácticos, cuestionarios tipo test, vídeos y esquemas) son propiedad exclusiva de Formaciones RRC, SL. Se prohíbe el acceso con fines de prospección de mercado, ingeniería inversa o cualquier otra finalidad ajena a la preparación personal del alumno. El incumplimiento facultará al Prestador para el ejercicio de las acciones legales que correspondan por competencia desleal y vulneración de derechos de propiedad intelectual.
| Canal | Dato |
|---|---|
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